Käyttöehdot

Yleistä

1. CZ Parts on verkkokauppa, joka on rekisteröity Tšekin tasavallan elinkeinorekisteriin tunnistenumerolla 09791183, ALV-numero CZ09791183. Jäljempänä CZ Partsista käytetään nimitystä Myyjä.

2. Nämä ehdot säätelevät Myyjän ja Ostajan välistä suhdetta koskien CZ Partsin jakelemien tuotteiden ostoa ja toimitusta.

3. Verkkotilaus merkitsee kauppasopimuksen syntymistä. Nämä ehdot ovat erottamaton osa kyseistä sopimusta.

4. Ostajan ja Myyjän välistä suhdetta säätelevät nämä ehdot sekä Tšekin tasavallan sovellettavat lait.

5. Myyjän tiedot:

BITZU, s.r.o.

Traxlerova 105

55102 Jaromer, Czech Republic

Tunnistenumero: 09791183 | ALV-numero: CZ09791183

Yhteystiedot:

info@cz-parts.eu

7. Maksut

Verkkomaksut tarjoaa meille Comgate-maksuportaali. Palveluntarjoaja Comgate a.s. on lisensoitu maksulaitos, joka toimii Tšekin kansallispankin valvonnassa. Maksuportaalin kautta tehdyt maksut ovat täysin suojattuja ja kaikki tiedot on salattu. Lisätietoja ja yhteystiedot osoitteessa www.comgate.cz.

Palautuskäytäntö

CZ Parts tarjoaa 14 päivän palautus- ja hyvityskäytännön.

Ostajalla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun kuriiri on vahvistanut toimituksen.

Palautusoikeuden käyttämiseksi Ostajan on ensin otettava meihin yhteyttä osoitteessa info@cz-parts.eu.

Palautuspyyntö on tehtävä kirjallisesti (sähköpostitse) 14 päivän määräajan kuluessa. Jos tämä ehto täyttyy, palautukset hyväksytään aina ilman lisäkysymyksiä.

Palautusosoite:

BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Czech Republic

Kauppasopimuksen peruuttamisen yhteydessä tilauksen koko arvo hyvitetään 10 arkipäivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta.

Hyvitys palautetaan samalle maksukortille, jota käytettiin alkuperäiseen tilaukseen. Ostajalta ei veloiteta mitään transaktio- tai käsittelymaksuja.

Ostajan on lähetettävä tuotteet takaisin 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on ilmoittanut meille palautuksesta, ellei toisin ole sovittu. Palautettujen tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja uudenveroisessa kunnossa. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin vähittäismyymälässä on hyväksyttävää, pidätämme oikeuden alentaa hyvityksen määrää suhteellisesti. Ostaja vastaa palautuksen toimituskuluista.

Takuu

Ostaja ei saa palauttaa tuotteita ilman CZ Partsin ennakkosuostumusta. Luvattomat palautukset voidaan hylätä.

CZ Parts ei hyväksy palautuksia, jos toimituksesta on kulunut yli kaksi vuotta. Palautuksen toimituskuluista vastaa Ostaja, ellei palautuksen syy johdu CZ Partsista.

CZ Parts pidättää oikeuden määrittää asianmukaisen toimintatavan kaikissa tapauksissa.

Reklamaatiot

Jos takuuaikana (yleensä 24 kuukautta) ilmenee ongelma, noudatetaan seuraavaa menettelyä. Älä lähetä tuotteita meille ilman ennakkovahvistusta.

1. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@cz-parts.eu ja ilmoita tilausnumero sekä ongelman kuvaus.

2. Vahvistamme, voidaanko tuotteet lähettää reklamaation käsittelyä varten.

3. Ostaja lähettää tuotteet kirjattuna, seurattavana pakettina yrityksemme osoitteeseen.

4. Jos reklamaatio on perusteltu, joko palautamme rahat tai toimitamme korvaavan tuotteen aiemman viestinnän mukaisesti..

Maksut

Maksut hyväksytään yksinomaan EUR-valuutassa verkkokorttimaksulla.

Comgate käsittelee verkkomaksut. Korttitiedot eivät näy merchant.

Tili

Käyttäessäsi verkkosivustoa olet vastuussa tilisi ja salasanasi luottamuksellisuuden säilyttämisestä sekä luvattoman pääsyn estämisestä. Rekisteröitymällä hyväksyt vastuun kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Ilmoita meille välittömästi, jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä.

Varmista, että rekisteröintitietosi ovat oikeat ja ajan tasalla. Voit päivittää tietosi verkkosivuston "Oma tili" -osiossa.

Tietosuoja

Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi sovellettavan henkilötietojen suojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Saavutettavuus

Verkkosivuston ylläpito saattaa ajoittain vaikuttaa saatavuuteen. Vaikka pyrimme keskeytymättömään palveluun, korjausten, ylläpidon tai päivitysten vuoksi voi esiintyä tilapäisiä katkoksia.

Tekijänoikeus

Kaikki tämän verkkosivuston sisältö, mukaan lukien teksti, grafiikka, logot, kuvat ja tiedot, on CZ Partsin tai sen sisällöntoimittajien omaisuutta. Kaikenlainen kopiointi tai mukauttaminen kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty ilman etukäteen annettua kirjallista suostumusta.

Tullimenettelyt

Kansainvälisiin toimituksiin voi liittyä tullimaksuja ja veroja, jotka Ostaja maksaa. CZ Parts ei voi vaikuttaa näihin maksuihin eikä ennakoida niiden määrää. Ostajien tulee kysyä lisätietoja paikallisilta tulliviranomaisiltaan.

Tilausprosessi

Kun teet tilauksen, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan tilauksesi vastaanotto ja tiedot.

Kauppasopimus syntyy, kun lähetämme lähetysvahvistussähköpostin. Tuotteet, jotka eivät sisälly tähän vahvistukseen, eivät ole osa tilausta.

Tuotekuvaus

Pyrimme tarkkuuteen, mutta emme takaa, että tuotekuvaukset ovat virheettömiä. Jos tuote ei vastaa kuvausta, ilmoita siitä meille välittömästi.

Riski ja omistusoikeus

Riski siirtyy Ostajalle toimituksen yhteydessä. Omistusoikeus siirtyy vasta, kun CZ Parts on vastaanottanut tavaroista täyden maksun.

Hinnoittelu ja saatavuus

Näytetyt hinnat eivät sisällä toimitusta, vakuutusta, tuontitulleja eikä veroja, ellei toisin mainita. Toimitus ja mahdolliset lisämaksut lasketaan kassalla tai manuaalisen tarjouksen perusteella.

Tuotteiden saatavuus on ilmoitettu verkkosivustolla, mutta sitä ei voida taata. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, jos jotkin tilatut tuotteet eivät ole saatavilla.

Toimitus

Tavarat toimitetaan yleensä 4–6 viikon kuluessa lähetyksestä. Jos niitä ei ole vastaanotettu, Ostajan tulee:

1. Ilmoittaa meille osoitteeseen info@cz-parts.eu kun lähetyksestä on kulunut 6 viikkoa.

2. CZ Parts aloittaa selvityksen Czech Postin kanssa, jolla on enintään 90 päivää aikaa vastata.

3. Jos lähetys todetaan kadonneeksi, CZ Parts saa vakuutuskorvauksen.

4. Ostajan kanssa tehdyn sopimuksen perusteella CZ Parts joko lähettää tilauksen uudelleen tai palauttaa koko maksun, mukaan lukien toimituskulut.

CZ Parts ei vastaa toimitusviivästyksistä aiheutuvista välillisistä tai seurannaisvahingoista.

Jäsenyys

CZ Parts pidättää oikeuden päättää jäsenyydet harkintansa mukaan. Emme vastaa tietojen menetyksestä tai muista vahingoista, jotka johtuvat jäsenyyden päättämisestä.

Värit

Pyrimme näyttämään tuotteiden värit mahdollisimman tarkasti, mutta vaihtelua voi esiintyä näyttöasetuksistasi riippuen.

Vastuuvapauslauseke

Internetin luonteesta johtuen viestinnässä voi esiintyä viiveitä tai virheitä. CZ Parts ei ole vastuussa verkkosivuston sisältöön luottamisesta.

Muut oikeudet ja velvollisuudet

Ostaja saa tavaroiden omistusoikeuden maksamalla koko kauppahinnan.

Myyjää ei sido mikään siviililain §1826(1)(e):ssä määritelty käytännesääntö.

Valitukset voidaan lähettää osoitteeseen info@cz-parts.eu. Vastaukset lähetetään Ostajan sähköpostiin.

Tuomioistuimen ulkopuolisen riidanratkaisun tarjoaa Tšekin kauppatarkastusviranomainen (www.adr.coi.cz). EU-kuluttajat voivat myös käyttää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Myyjällä on oikeus myydä tavaroita elinkeinoluvan nojalla, ja hänen toimintaansa valvovat asianomaiset kauppaviranomaiset sekä Tšekin henkilötietosuojavirasto.

Ostaja ottaa vastatakseen olosuhteiden muutoksen riskistä siviililain §1765(2):ssa määritellyllä tavalla.